湖南法治報(bào)訊(通訊員 吳琪)近日,一面繡有“醫(yī)德高尚暖人心、醫(yī)術(shù)精湛傳四方”的錦旗,送到了江永縣人醫(yī)二病區(qū)(消化內(nèi)分泌科)醫(yī)護(hù)人員手中。患者魏伯伯用這份特殊的禮物,向科室醫(yī)療團(tuán)隊(duì)表達(dá)感激,錦旗上熠熠生輝的金色大字,既是患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的高度褒獎(jiǎng),也是對(duì)科室全體成員踐行醫(yī)者初心的有力鞭策,更是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的認(rèn)可。
魏伯伯于3天前無(wú)誘因上腹部陣發(fā)性脹痛,初期疼痛較輕未引起重視。不料1天后病情急轉(zhuǎn)直下,出現(xiàn)頻繁腹瀉,一天內(nèi)排便次數(shù)多達(dá)10余次,并伴隨發(fā)熱、全身乏力等癥狀急診入院。因魏伯伯長(zhǎng)期患有2型糖尿病與高血壓,科室主任江濱帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),仔細(xì)評(píng)估患者病情,考慮患者不僅存在脫水、電解質(zhì)紊亂,而且高血糖與高血壓疊加感染應(yīng)激,極有可能誘發(fā)糖尿病酮癥酸中毒、心腦血管意外等嚴(yán)重并發(fā)癥。為精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)復(fù)雜病情,科室立即組織多學(xué)科會(huì)診(MDT),迅速制定“抗感染、控血糖、穩(wěn)血壓、糾紊亂”四步診療方案。主管醫(yī)生根據(jù)病情變化動(dòng)態(tài)調(diào)整治療策略,護(hù)理團(tuán)隊(duì)則密切記錄生命體征,細(xì)致觀察患者精神狀態(tài),并根據(jù)血糖波動(dòng)定制個(gè)性化飲食方案。
“魏伯伯入院時(shí)情緒十分焦慮,我們不僅要治療疾病,更要給予心理支持?!必?zé)任護(hù)士陳思睿回憶道。醫(yī)護(hù)人員每日耐心講解病情進(jìn)展,主動(dòng)安撫家屬情緒,還為患者提供“血糖監(jiān)測(cè)與控制血壓”的宣教單。經(jīng)過(guò)治療,最終魏伯伯腹痛腹瀉癥狀消失,血糖、血壓恢復(fù)穩(wěn)定,順利康復(fù)出院。
江濱主任表示,“這面錦旗不僅是患者的認(rèn)可,更是對(duì)醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)服務(wù)升級(jí)的鞭策。”自“醫(yī)療服務(wù)提升年”開(kāi)展以來(lái),江永縣人民醫(yī)院通過(guò)完善急危重癥救治流程、強(qiáng)化多學(xué)科協(xié)作能力、深化人文關(guān)懷服務(wù)等舉措,顯著提升復(fù)雜病癥救治水平。
責(zé)編:左爽
一審:左爽
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
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